Regulamin Sklepu Internetowego Catering Janówka

1.1. Strona internetowa https://restauracja-janowka.pl/ działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 1.2. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez stronę https://restauracja-janowka.pl/, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego. 1.3. Każdy użytkownik, który korzysta z usług elektronicznych oferowanych przez stronę https://restauracja-janowka.pl/, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. 1.4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: 1.4.1. Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), 1.4.2. Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. 2014 poz. 827), 1.4.3. Kodeksu cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), 1.4.4. Oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

2.1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług przygotowania i dostawy posiłków, boxów okolicznościowych, zimnych płyt oraz koryt w ramach oferty Catering Janówka. 2.2. Osoba składająca zamówienie potwierdza jednocześnie, iż zapoznała się i akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu.

3.1. Rezygnacja z zamówienia możliwa jest do 3 dni przed planowaną dostawą lub odbiorem. 3.2. W przypadku wcześniejszej opłaty za zamówienie, zwrot środków możliwy jest po telefonicznym zgłoszeniu pod numerem 693 222 250 lub wysłaniu prośby o zwrot na adres e-mail: biuro@restauracja-janowka.pl.

4.1. Płatność za zamówienie dokonywana jest gotówką u kierowcy po dostarczeniu zamówienia. 4.2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 4.3. Cena podana przy każdym produkcie obowiązuje w chwili złożenia zamówienia. 4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

5.1. Koszty dostawy uzależnione są od odległości miejsca dostawy od siedziby firmy. 5.2. Standardowa opłata za dostawę wynosi 20 zł, natomiast koszt dostawy do dalszych miejscowości jest ustalany indywidualnie. 5.3. W okresach świątecznych i sylwestrowych koszty dostawy mogą ulec zmianie.

6.1. Zamówienia na koryta, zimne płyty oraz boxy okolicznościowe można składać drogą telefoniczną, mailową lub przez sklep internetowy dostępny na stronie https://restauracja-janowka.pl/. 6.2. Po złożeniu zamówienia, Usługodawca może skontaktować się z klientem w celu ustalenia szczegółów zamówienia oraz płatności. 6.3. Do zamówień koryt i zimnych płyt doliczana jest kaucja za naczynia, która zostaje zwrócona po oddaniu naczyń w stanie nieuszkodzonym. 6.4. W przypadku zamówień dostarczanych w jednorazowych opakowaniach, doliczana jest opłata 2 zł za każde opakowanie. 6.5. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, poszanowaniem dóbr osobistych oraz praw własności intelektualnej osób trzecich. 6.6. Usługobiorca zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych przy składaniu zamówień. 6.7. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

7.1. Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych można zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@restauracja-janowka.pl lub telefonicznie pod numerem 693 222 250.
7.2. Reklamacja powinna zawierać jak najwięcej informacji dotyczących nieprawidłowości, w szczególności rodzaj i datę ich wystąpienia oraz dane kontaktowe.
7.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.
7.4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail podany przez Usługobiorcę lub w inny wskazany przez niego sposób.

8.1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie https://restauracja-janowka.pl/ są chronione prawem autorskim i stanowią własność firmy PHU JANOTA, Krzysztof Janota. 8.2. Wykorzystanie jakichkolwiek treści ze strony bez zgody Usługodawcy jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną.

9.1. Umowy zawierane za pośrednictwem Strony są zgodne z prawem polskim. 9.2. W przypadku sprzeczności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego w miejsce zakwestionowanego przepisu.